Instituto Fumagalli · Inteligência Comercial
Guia de implementação da ação da semana: reabrir vaga para os 360 leads da imersão de coleta em meio líquido e converter em matrícula no Desafio.
Base: 6 lotes do CRM · 1.180 conversas · 360 leads da imersão · 100% rastreadosPlanilhas da ação
Acesso restrito ao time comercial. Segmentos vivos + placar diário.
Estes 360 leads já viveram a imersão de 8h com a Letícia e já ouviram (parte deles) a oferta da formação completa — e não compraram. O gargalo comprovado no CRM não é desejo, é preço, limite de cartão e tempo. A segunda chamada do Desafio existe para reenquadrar a oferta: em vez de "compre a formação de R$2.497", a conversa passa a ser "entre no Desafio, prático, rápido e que cabe no seu bolso e na sua rotina".
Reforço estratégico que você trouxe: a condição de aluna (R$195) é a ponta de lança para trazer quem já é da formação para sentir o gostinho das aulas ao vivo. Identifiquei 43 alunas dentro desta base — elas são o alvo mais fácil e devem ser trabalhadas primeiro com esse enquadramento.
O Desafio da Gineco é uma execução prática guiada — não um curso. De R$1.497 por R$980. Formato reconstruído a partir das próprias descrições do time no CRM: 4 meses de implementação, 8 mentorias ao vivo com a Letícia (terças, 20h, gravadas), missões semanais, 4 módulos + Central de Ferramentas, kit de segurança com acesso imediato, coleta em meio líquido (protocolo do MS) e certificação no Método Fumagalli. Acesso às aulas-base por 12 meses.
| Condição | Para quem | Valor | Parcelamento |
|---|---|---|---|
| Principal | Lead novo / público geral | R$980 | 12x de R$99,58 |
| Sem comprometer limite | Objeção de limite / cartão | R$980 | 3x de R$326,67 ou 4x de R$245 |
| Aluna | Quem já é aluna da formação | R$195 | 12x de R$19,82 |
Cruzei a base base_disparo_final.csv com todo o CRM: os 360 casaram 100%. Excluí 3 que já têm sinal claro de compra do Desafio. Cada lead saiu numa das 4 planilhas, já com sinais identificados e condição recomendada preenchidos:
Responderam desde 20/06. Estão ativos agora. Desafio já na 2ª mensagem, depois de uma pergunta de dor.
Já ouviram o preço da formação e não compraram. Entrada é o próprio reframe: "a completa não coube, e tá tudo bem".
Responderam mas nunca ouviram preço. Precisam de condução consultiva antes da oferta.
Silenciosos / sem conversa recente. Reativar com o gancho da imersão antes de vender.
ja_e_aluna = SIM nas planilhas e ordenadas no topo de cada arquivo.| Via | Usar em | Como |
|---|---|---|
| 1 · Manual 50/dia (25/chip) | Alunas + A + B (≈144 leads) | Onde personalização paga. 1º toque só texto, sem link; link e valor só após resposta. Intervalo irregular. Aquecer chip com conversa real antes. ≈3 dias para cobrir. |
| 2 · API oficial + responder quem reage | C + D (≈256 leads) | Escala para o volume. Template aprovado pela Meta no 1º toque (sem link/preço). Quem responde cai na régua manual. |
| 3 · IA-SDR (no radar) | Futuro: D0/D1 de C+D | Assume o 1º toque e diagnóstico; escala pro humano quando surge intenção de compra ou objeção financeira. Não depender dela nesta semana. |
Extraídas das mensagens dos próprios leads. Use estas palavras — não reescreva bonito.
| O que trava | Como a lead fala (real) | Enquadramento no Desafio |
|---|---|---|
| Insegurança clínica | "Localizar colo, interpretar" · "na identificação de leucorreias" | Base do método + direção clínica clara; sair sabendo conduta |
| Medo de travar no achado | "destravar tudo aquilo que tenho medo de pôr em prática" | Missões práticas + mentoria ao vivo pra tirar dúvida real |
| Preço / limite | "não dá pra assumir essa parcela" · "valor do cartão fica difícil" | Condição sem limite (3x/4x) ou aluna (R$195) |
| Quer algo menor | "não tem um curso mais reduzido?" | O Desafio É o formato reduzido e prático que ela pediu |
| Tempo / rotina | "minha rotina é tensa" · "muito corrido" | Missões curtas semanais, aulas gravadas, terças à noite |
| Comprou e não usou | "comprei, não fiz uso do material ainda" | Execução guiada: alguém puxa a aplicação toda semana |
| Desejo / autoridade | "seria tudo que eu queria" · "melhora pra minha valorização" | Certificação + referência na cidade |
Curtos, com motivo legítimo de contato e pergunta de avanço. Sem "oi tudo bem" sem contexto, sem textão.
Sem link/preço no template de abertura (reduz rejeição da Meta). Variável {{1}} = primeiro nome.
Toque do segmento acima. Não vender ainda — abrir e diagnosticar.
Conectar a dor dela ao Desafio (formato + certificação).
Prova: missão real, depoimento ou caso de aplicação.
Condição + última chamada da segunda entrada.
Sai da fila quente → cadência lenta de nutrição.
| Objeção | Erro comum do time | Melhor resposta |
|---|---|---|
| Limite / parcela alta | Repetir valor cheio, insistir "aproveita hoje" | Oferecer 3x/4x sem limite; se aluna, R$195 |
| Sem dinheiro agora | Desistir ou pressionar | Reframe: "o Desafio existe justamente pra esse momento" |
| Quero algo mais barato/reduzido | Seguir na formação cheia | "É o Desafio — ela está pedindo ele sem saber o nome" |
| Tempo / rotina corrida | Ignorar e empurrar | Missões curtas + gravadas + terça à noite |
| Vou pensar / verificar | Morrer no "esse valor se encaixa?" | Marcar retorno com data + 1 pergunta de avanço |
| Já tenho muito curso | Empurrar mais conteúdo | Diferenciar: execução guiada, não mais teoria |
| Comprou antes e não usou | Vender por cima da culpa | "Aqui alguém puxa a aplicação toda semana" |
Erros medidos na base inteira. Corrigir antes de disparar:
Crie a pipeline "Desafio — Segunda Chamada (Imersão)" com os estágios abaixo. Antes de importar, marque cada lead com a tag do segmento.
00 · Não abordado 01 · Abordado D0 02 · Respondeu / Diagnóstico 03 · Desafio apresentado 04 · Objeção 05 · Condição enviada 06 · Matrícula Perdido (motivo)
Tags de importação sugeridas: desafio-2ch-alunas195, desafio-2ch-segA, desafio-2ch-segB, desafio-2ch-segC, desafio-2ch-segD. As 4 planilhas já trazem a coluna condicao_desafio_recomendada por lead — leve para um campo personalizado no GHL para o vendedor ver a condição certa antes de falar.
No estágio "Perdido", torne o campo motivo obrigatório (financeiro / tempo / já comprou / não é pra mim / sem resposta). É esse dado que vai calibrar a próxima ação.
| Dia | Foco | Ação |
|---|---|---|
| Segunda | Alunas + A | Abrir alunas (R$195) e segmento A. Puxar quem já pediu preço na semana passada. |
| Terça | B + aula ao vivo | Reframe no segmento B. Usar a aula ao vivo da noite como gancho de urgência real. |
| Quarta | C | Diagnóstico consultivo. Disparar API para C+D se aprovada. |
| Quinta | D + prova | Reativação dos silenciosos. Prova social para quem engajou. |
| Sexta | Fechamento | Última chamada da segunda entrada para todos que responderam na semana. |
Ritual diário: 15 min de manhã para revisar o estágio da pipeline e puxar os "05 · Condição enviada" que não responderam; 10 min à noite para registrar motivo dos perdidos.
Faixas de resposta conservadoras por temperatura (sem histórico de conversão do Desafio nos arquivos — não inventamos taxa de venda):
| Segmento | Leads | Resposta esperada | Conversas ativas |
|---|---|---|---|
| Alunas (R$195) | 43 | alta (base quente + preço baixo) | trabalhar 100% |
| A · quentes | 69 | 30–40% | ~21–28 |
| B · reframe | 32 | 20–30% | ~6–10 |
| C · educativo | 102 | 10–20% | ~10–20 |
| D · reativação | 154 | 5–12% | ~8–18 |
Indicadores diários: leads abordados por segmento · respostas novas · ofertas de condição enviadas · matrículas por condição (Principal / Sem limite / Aluna) · "vou verificar" com data marcada · perdidos por motivo. Qualidade: apelido forçado (meta 0) · blocos 4+ (reduzir) · respostas acima de 4h (reduzir).